ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ದಿಕ್ಕು ಬದಲಿಸಿದ ಮೆಟಾ: AI ಏಜೆಂಟ್ ಜಾಗತಿಕ ಬಿಡುಗಡೆ! - Tech Vaidya

ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ದಿಕ್ಕು ಬದಲಿಸಿದ ಮೆಟಾ: AI ಏಜೆಂಟ್ ಜಾಗತಿಕ ಬಿಡುಗಡೆ!

ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿ 2 ಗಂಟೆಗೆ ಯಾವುದೋ ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಬೇಕಿರುತ್ತದೆ. ಆತ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ಮೆಸೇಜ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾನೆ. ಆದರೆ ಆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯ ಕಚೇರಿಯ ಸಮಯ ಮುಗಿದಿರುವುದರಿಂದ, ಮಾರನೇ ದಿನ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 10 ಗಂಟೆಯವರೆಗೂ ಆ ಮೆಸೇಜ್‌ಗೆ ಉತ್ತರ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಕಾದು ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವ ವ್ಯವಧಾನ ಯಾರಿಗೂ ಇಲ್ಲ. ಬೆಳಗಾಗುವಷ್ಟರಲ್ಲಿ ಆ ಗ್ರಾಹಕ ಬೇರೊಂದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದೇ ವಸ್ತುವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿರುತ್ತಾನೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ನಿಮಿಷದ ವಿಳಂಬವೂ ಭಾರಿ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇಳಿದ ತಕ್ಷಣ ಮಾಹಿತಿ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ವ್ಯವಹಾರ ಕೈತಪ್ಪುವುದು ನಿಶ್ಚಿತ.

ಈ ಬಹುದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕ್ ಜುಕರ್‌ಬರ್ಗ್ ನೇತೃತ್ವದ ಮೆಟಾ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆಯಿಟ್ಟಿದೆ. ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಬಳಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಉದ್ದಿಮೆಗಳಿಗೆ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಬಲ ತುಂಬಲು ಮೆಟಾ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಏಜೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ದಿಕ್ಕು ಬದಲಿಸಿದ ಮೆಟಾ: AI ಏಜೆಂಟ್ ಜಾಗತಿಕ ಬಿಡುಗಡೆ!

Tech Vaidya WhatsApp ಚಾನೆಲ್ AI, ಟೆಕ್ ಸುದ್ದಿ, ಸೈಬರ್ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮಾಹಿತಿ ಹಾಗೂ ಉಪಯುಕ್ತ ಟೆಕ್ ಟಿಪ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಮ್ಮ WhatsApp ಚಾನೆಲ್ ಸೇರಿ.
ಚಾನೆಲ್ ಸೇರಿ

ಇದೊಂದು ಸಾಧಾರಣ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಖಂಡಿತಾ ಅಲ್ಲ. ಇಡೀ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಮತ್ತು ರಿಟೇಲ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನೇ ಬದಲಿಸಬಲ್ಲ ಬಹುದೊಡ್ಡ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕ್ರಾಂತಿ ಇದು. ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಕೇವಲ ಬೃಹತ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಮಾತ್ರ ಲಕ್ಷಾಂತರ ರೂಪಾಯಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡಿ ನಿರಂತರ ಕಸ್ಟಮರ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದವು.

Neatreachable home add

ಆದರೆ ಈ ಹೊಸ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಏಜೆಂಟ್‌ನಿಂದಾಗಿ, ಬೀದಿ ಬದಿಯ ಸಣ್ಣ ಬಟ್ಟೆ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಹಿಡಿದು ದೊಡ್ಡ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಶೋರೂಮ್‌ವರೆಗೂ ಎಲ್ಲರೂ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ವರ್ಚುವಲ್ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದಂತಾಗಿದೆ. ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಯೂ, ವಾರದ 7 ದಿನವೂ ಯಾವುದೇ ರಜೆ ಇಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉದ್ಯೋಗಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ದೊಡ್ಡ ತಲೆನೋವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲಿದ್ದಾನೆ.

ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ ಕೇವಲ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ರಿಪ್ಲೈ ಮಾಡುವುದಲ್ಲ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಜೊತೆ ಒಬ್ಬ ನುರಿತ ಸೇಲ್ಸ್‌ಮ್ಯಾನ್ ರೀತಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಅವರ ಸಂದೇಹಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಿ, ವಸ್ತುವಿನ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಪೇಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊತ್ತುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಕೇವಲ ಚಾಟಿಂಗ್ ಆ್ಯಪ್ ಆಗಿ ಉಳಿಯದೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ತಾಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಹಳೆಯ ಕಿರಿಕಿರಿಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಬೈಬೈ

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು

Related News 9.39 ಸೆಕೆಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉಸೇನ್ ಬೋಲ್ಟ್‌ನ್ನೇ ಮೀರಿಸಿದ ರೋಬೋಟ್; ಆದರೆ ಓಟ ಮುಗಿದ ಮೇಲೆ ನಡೆದದ್ದೇ ನಿಜವಾದ ಕಥೆ!
Related News ಹಸುವಿನ ಹೊಟ್ಟೆಯೊಳಗೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಡಿವೈಸ್: ಭವಿಷ್ಯದ ಹೈನುಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಿದೆಯೇ ಏಐ ರುಮೆನ್ ಕ್ಯಾಪ್ಸೂಲ್?
Related News ಐಫೋನ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾಗೆ ಹೊಸ ಎಐ ಸ್ಪರ್ಶ: ಫೋಟೋಗಳ ಸ್ವರೂಪವೇ ಬದಲಾಗಲಿದೆ!
Related News ಡೆಂಗ್ಯೂ ವೈರಸ್ ಎದುರು ಗೆಲ್ಲಲು ಗೂಗಲ್ ಸೃಷ್ಟಿಸಿದ ಸೈಬರ್ ಸೊಳ್ಳೆಗಳ ರೋಚಕ ಕಥೆ!
Related News ಅಮೆಜಾನ್ ಸರ್ಚ್ ಬಾರ್‌ಗೆ ಅಲೆಕ್ಸಾ ಎಂಟ್ರಿ: ಆನ್ಲೈನ್‌ ಖರೀದಿ ಈಗ ಇನ್ನೂ ಸುಲಭ!

ಈ ಹಿಂದೆಯೂ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಲವು ಬಗೆಯ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿದ್ದವು. ಆದರೆ ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯವೈಖರಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿಪರೀತ ಕಿರಿಕಿರಿ ಉಂಟುಮಾಡುವಂತಿತ್ತು. ಮೆನು ನೋಡಲು 1 ಒತ್ತಿ, ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು 2 ಒತ್ತಿ, ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು 9 ಒತ್ತಿ ಎಂಬ ಯಾಂತ್ರಿಕ ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ತಾಳ್ಮೆಯನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದವು.

ಆ ಹಳೆಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕೇವಲ ಮೊದಲೇ ಫೀಡ್ ಮಾಡಿದ ಕೆಲವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪದಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಗುರುತಿಸುತ್ತಿತ್ತು. ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಅಥವಾ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಿದರೆ, ಕ್ಷಮಿಸಿ, ನನಗೆ ಅರ್ಥವಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಒಂದೇ ಸಿದ್ಧ ಉತ್ತರ ಬರುತ್ತಿತ್ತು. ಇದರಿಂದ ಬೇಸತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಚಾಟ್ ವಿಂಡೋ ಮುಚ್ಚಿ ಹೊರನಡೆಯುತ್ತಿದ್ದರು.

ಈ ಹಳೆಯ ರೋಬೋಟಿಕ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಮೆಟಾ ಈಗ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುಕ್ತಿ ನೀಡಿದೆ. ಹೊಸ ಮೆಟಾ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಏಜೆಂಟ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಜನರೇಟಿವ್ ಆರ್ಟಿಫಿಶಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಕೇವಲ ಪದಗಳನ್ನು ಓದುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಆ ಭಾಷೆಯ ಹಿಂದಿರುವ ಭಾವನೆ ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮನುಷ್ಯನಂತೆಯೇ ಉತ್ತರಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ರಹಸ್ಯ

ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಸಹಜ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದರೂ, ಈ ಏಜೆಂಟ್ ಅತ್ಯಂತ ಮೃದುವಾಗಿ ಉತ್ತರವನ್ನು ತಾನಾಗಿಯೇ ಸೃಷ್ಟಿಸಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಂಪು ಬಣ್ಣದ ಕಾಟನ್ ಶರ್ಟ್ ಇದೆಯಾ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಡಿಸ್ಕೌಂಟ್ ಸಿಗುತ್ತಾ ಎಂದು ಕೇಳಿದರೆ, ಏಜೆಂಟ್ ತಕ್ಷಣವೇ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಹುಡುಕಿ, ಫೋಟೋ ಮತ್ತು ಲಿಂಕ್ ಸಮೇತ ಆಕರ್ಷಕವಾದ ಉತ್ತರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂಕೀರ್ಣ ಕೋಡಿಂಗ್ ಜ್ಞಾನದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್, ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿವರಗಳು, ಬೆಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಜೋಡಿಸಿದರೆ ಸಾಕು.

ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯು ಆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಳವಾಗಿ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿ, ತನ್ನದೇ ಆದ ಒಂದು ಬೃಹತ್ ಜ್ಞಾನಭಂಡಾರವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ತರಬೇತಿ ಮುಗಿದ ಬಳಿಕ, ಕೇವಲ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ, ಡೆಲಿವರಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ವಾರಂಟಿ ವಿವರಗಳ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು ಶುರುಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಲಾಮ ಮಾಡೆಲ್ ಹಿಂದಿನ ಅಸಲಿ ಆಟ ಮತ್ತು ಭಾಷಾ ತಡೆಗೋಡೆಗಳ ನಾಶ

ಈ ಅತ್ಯದ್ಭುತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಹೃದಯಭಾಗದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದು ಮೆಟಾ ಸಂಸ್ಥೆಯದೇ ಸ್ವಂತ ಭಾಷಾ ಮಾದರಿಯಾದ ಲಾಮ ಮಾಡೆಲ್. ಜಗತ್ತಿನ ಅತ್ಯಂತ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಡೇಟಾಸೆಟ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದಿರುವ ಈ ಮಾಡೆಲ್, ಮನುಷ್ಯನ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ನಿಖರವಾಗಿ ಅನುಕರಿಸಬಲ್ಲದು.

ವ್ಯಾಪಾರಿಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ, ಈ ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಮಾತಿನ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಕೂಡ ಸುಲಭವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಒಂದು ಹೈ-ಎಂಡ್ ಆಭರಣದ ಅಂಗಡಿಯ ಏಜೆಂಟ್ ಅತ್ಯಂತ ವಿನಯಶೀಲವಾಗಿ ಮತ್ತು ಗೌರವಯುತವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿದರೆ, ಒಂದು ಟ್ರೆಂಡಿ ಫ್ಯಾಶನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನ ಏಜೆಂಟ್ ಅತ್ಯಂತ ಉತ್ಸಾಹಭರಿತ ಯುವ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಂತೆ ಸೆಟ್ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಇಲ್ಲಿ ಅಡಗಿರುವ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಸಾವಿರಾರು ಚಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಅಸಾಧಾರಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಹಬ್ಬದ ಸೀಸನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಏಕಕಾಲಕ್ಕೆ 10000 ಗ್ರಾಹಕರು ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಿದರೂ, ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸರ್ವರ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಆಗದಂತೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ, ಅವರವರ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ಡ್ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಬಲ್ಲದು. ಜೊತೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡುವ ಸ್ಥಳೀಯ ಭಾಷೆಯಲ್ಲೇ ಮರುಪಾಸು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಭಾಷೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನೂ ಇದು ನಿವಾರಿಸಿದೆ.

ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಕುತ್ತು ತರಲಿದೆಯೇ ಈ ಹೊಸ ಬದಲಾವಣೆ?

ಈ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪರಿಣಾಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ತಕ್ಷಣವೇ ಗೋಚರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಅಂತರದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಂದನೆ ಸಿಗುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ, ವಸ್ತುಗಳ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಮಾಣ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದೆ. ಆಸಕ್ತಿ ತೋರಿದ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಪೇಮೆಂಟ್ ಲಿಂಕ್ ಕಳುಹಿಸಿ ಡೀಲ್ ಮುಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಈ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಎತ್ತಿದ ಕೈ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಇದೊಂದು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಆದರೆ, ನಾಣ್ಯಕ್ಕೊಂದು ಇನ್ನೊಂದು ಮುಖ ಇರುವಂತೆ, ಈ ಕ್ರಾಂತಿಯು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಉದ್ಯೋಗ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಮೇಲೆ ಭಾರಿ ದುಷ್ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಎಲ್ಲ ಲಕ್ಷಣಗಳಿವೆ. ಬಿಪಿಒ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನೇರ ಸ್ಪರ್ಧಿಯಾಗಿದೆ. ಕೇವಲ ಡೇಟಾ ಎಂಟ್ರಿ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಒದಗಿಸುವ ಕೆಲಸಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಯಂತ್ರದ ಪಾಲಾಗಲಿವೆ.

ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತದ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಲಾಭದಾಯಕವಾದರೂ, ಉದ್ಯೋಗ ಸೃಷ್ಟಿಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಇದೊಂದು ಆತಂಕಕಾರಿ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿದೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ತೀರಾ ಜಟಿಲವಾದ ಮತ್ತು ಮಾನವೀಯ ಸ್ಪರ್ಶ ಬೇಕಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಮನುಷ್ಯರು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಕಾಲ ಸನ್ನಿಹಿತವಾಗಿದೆ.

ಮೆಟಾ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಏಜೆಂಟ್ ಜಾಗತಿಕ ಬಿಡುಗಡೆಯು ಕಾನ್ವರ್ಸೇಶನಲ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಯುಗದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಮೈಲಿಗಲ್ಲಾಗಿದೆ. ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳನ್ನು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿ, ಅಕೌಂಟ್ ಕ್ರಿಯೇಟ್ ಮಾಡಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಹಳೆಯ ಪದ್ಧತಿಯಿಂದ ಜನ ಬೇಸತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಎಲ್ಲವೂ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಚಾಟ್ ವಿಂಡೋದಲ್ಲೇ ಮುಗಿದುಹೋಗಬೇಕು ಎಂಬ ಇಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮೆಟಾ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಾಕಾರಗೊಳಿಸಿದೆ. ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳದ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸ್ಪರ್ಧೆಯಲ್ಲಿ ಹಿಂದುಳಿಯುವುದು ಖಚಿತ.

Nagaraj Vaidya
Nagaraj Vaidya is the Editor-in-Chief of Tech Vaidya Global and a technology analyst with 18 years of journalism experience. He covers AI, Agritech, Cybersecurity, and Digital Trends, helping readers understand the technologies shaping the future. He is the author of AI Bhagavad Gita.
257 Views
ಶೇರ್ ಮಾಡಿ

0 ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು

ಇನ್ನೂ ಯಾವುದೇ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಲ್ಲ.

ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿ

ಚಂದಾದಾರರಾಗಿ

ಬ್ರೇಕಿಂಗ್‌ ನ್ಯೂಸ್, ಟ್ರೆಂಡಿಂಗ್ ಸ್ಟೋರಿ ಆಳವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪಡೆಯಲು ಉಚಿತವಾಗಿ ಚಂದಾದಾರರಾಗಿ.

Follow Us
ಜಾಹೀರಾತು

ಸಂಬಂಧಿತ ಸುದ್ದಿ

🔥
📱 WhatsApp 🐦 X 🖼️ Status
Join Now
Promoted

🌐 ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ 💬 WhatsApp