X ಅಲಿಯಾಸ್ ಫಾರ್ಮರ್ ಟ್ವಿಟರ್: ಹೆಸರು ಬದಲಾದರೂ ಟ್ವಿಟರ್ ಯಾಕೆ ಮರೆಯಾಗಿಲ್ಲ?

| ನಾಗರಾಜ ವೈದ್ಯ, ಸಂಪಾದಕ, ಟೆಕ್‌ವೈದ್ಯ ಗ್ಲೋಬಲ್

ಇಲಾನ್ ಮಸ್ಕ್ ಟ್ವಿಟರ್ ಖರೀದಿಸಿ ಅದಕ್ಕೆ ‘X’ ಎಂದು ಹೆಸರಿಟ್ಟು ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲವಾಗಿದೆ. ನೀಲಿ ಹಕ್ಕಿ ಹಾರಿಹೋಯಿತು. ಅದರ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಕಪ್ಪು ಹಿನ್ನೆಲೆಯ ಮೇಲೆ ಬಿಳಿ ಬಣ್ಣದ X ಬಂತು. ಕಚೇರಿಯ ಬೋರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿತು, ಆ್ಯಪ್‌ನ ಲೋಗೋ ಬದಲಾಯಿತು, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಹೆಸರು ಬದಲಾಯಿತು. ಟ್ವಿಟರ್ ಎಂಬ ಹೆಸರನ್ನೇ ಇತಿಹಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ, ಅದರ ಜಾಗದಲ್ಲಿ X ಎಂಬ ಹೊಸ ಗುರುತನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಯತ್ನ ನಡೆಯಿತು. ಆದರೆ ಒಂದು ವಿಷಯ ಮಾತ್ರ ಇನ್ನೂ ಬದಲಾಗಿಲ್ಲ. ಹೆಸರು X ಆಗಿದೆ, ಆದರೆ ಜನರ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಅದು ಇನ್ನೂ ಟ್ವಿಟರ್ ಆಗಿಯೇ ಕುಳಿತಿದೆ.

ಇದಕ್ಕೆ ಸಾಕ್ಷಿ ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ನೀವು ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ X ಆ್ಯಪ್ ಹುಡುಕಿದರೂ ಹಿಂದಿನ ಗುರುತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಎದುರುಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆ್ಯಪ್‌ನ ಹೆಸರು X, ಲೋಗೋ X, ಆದರೆ ಅದರ ಪರಿಚಯದಲ್ಲೇ ಅದು ಹಿಂದಿನ ಟ್ವಿಟರ್ ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಹೊಸ ಬಳಕೆದಾರನಿಗೆ ಆ್ಯಪ್ ಏನು ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವ ಹಂತದಲ್ಲೂ ಹಳೆಯ ಹೆಸರು ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಸಣ್ಣ ವಿಷಯವಲ್ಲ. ಕಂಪನಿಯು ಹಳೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಂದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿದೆ; ಆದರೆ ಹೊಸ ಹೆಸರನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಸಲು ಹಳೆಯ ಹೆಸರನ್ನೇ ಬಳಸಬೇಕಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಬಂದಿದೆ.

ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲೂ ಇದೇ ದೃಶ್ಯ. "ಇಲಾನ್ ಮಸ್ಕ್ ಅವರು Xನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ" ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಯಾವುದೋ ಕಡೆ "Formerly Twitter" ಎಂದು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು X ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವಾಗಲೇ "ಹಿಂದಿನ ಟ್ವಿಟರ್" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತವೆ. ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆದರೂ ಹೊಸ ಹೆಸರಿನ ಜೊತೆ ಹಳೆಯ ಪರಿಚಯ ಪತ್ರ ಇನ್ನೂ ಓಡಾಡುತ್ತಿದೆ. ಕಂಪನಿ ಮುಂದೆ ಹೋಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅದರ ಪರಿಚಯ ಮಾತ್ರ ಹಿಂದಕ್ಕೆ ತಿರುಗಿ ನೋಡುತ್ತಿದೆ.

ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ಗೆದ್ದಿರುವುದು X, ಜನರ ಬಾಯಲ್ಲಿ ಗೆದ್ದಿರುವುದು ಟ್ವಿಟರ್. ಯಾರಾದರೂ "ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಡಿದೆ" ಎಂದರೆ ಯಾವುದೇ ವಿವರಣೆ ಬೇಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. "Xನಲ್ಲಿ ನೋಡಿದೆ" ಎಂದರೆ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಒಂದು ಕ್ಷಣದ ಯೋಚನೆ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. "ಯಾವ X?" ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯೂ ಬರಬಹುದು. ಒಂದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಇದಕ್ಕಿಂತ ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಇನ್ನೇನು ಬೇಕು?

ಟ್ವಿಟರ್‌ನ ದೊಡ್ಡ ಶಕ್ತಿ ಅದರ ಹೆಸರು ಮಾತ್ರವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಅದು ಜನರ ಭಾಷೆಯೊಳಗೆ ಸೇರಿಕೊಂಡಿತ್ತು. "ಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡು", "ಟ್ವೀಟ್ ನೋಡಿದೆ", "ಟ್ವೀಟ್ ವೈರಲ್ ಆಯ್ತು", "ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಟ್ರೆಂಡ್ ಆಗಿದೆ", "ಅವನ ಟ್ವೀಟ್‌ಗೆ ರಿಪ್ಲೈ ಮಾಡು" ಎಂಬ ಪದಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಪದಗಳಾಗಿ ಶುರುವಾದರೂ, ನಂತರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾತಿನ ಭಾಗವಾಗಿಬಿಟ್ಟವು. ಪತ್ರಕರ್ತರು ಬಳಸಿದರು, ರಾಜಕಾರಣಿಗಳು ಬಳಸಿದರು, ಸಿನಿಮಾ ನಟರು ಬಳಸಿದರು, ಕಾಲೇಜು ಹುಡುಗರು ಬಳಸಿದರು, ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆದಾರರು ಬಳಸಿದರು. ಒಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಟ್ವೀಟ್ ಎನ್ನುವುದು ಆ್ಯಪ್‌ನ ಒಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಹೆಸರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಗತ್ತಿನ ಒಂದು ಕ್ರಿಯೆಯ ಹೆಸರಾಗಿತ್ತು.

ಇಲ್ಲೇ Xಗೆ ಮೊದಲ ದೊಡ್ಡ ತಲೆನೋವು ಶುರುವಾಗುತ್ತದೆ. "ಟ್ವೀಟ್" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಬದಲಿಸಿ ಏನು ಬಳಸಬೇಕು? "ನಾನು ಒಂದು X ಹಾಕಿದೆ" ಎಂದರೆ ಕೇಳುವವನಿಗೆ ತಕ್ಷಣ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆಯೇ? X ಎಂದರೆ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಾ, ಸಂದೇಶನಾ, ಕಾಮೆಂಟ್‌ನಾ, ಗುರುತೇನಾ? ಗಣಿತದ ಅಜ್ಞಾತ ಮೌಲ್ಯವೇ? ಒಂದೇ ಅಕ್ಷರದಲ್ಲಿ ಇಷ್ಟು ಅರ್ಥಗಳಿರುವುದರಿಂದ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅದಕ್ಕೆ ಜೋಡಿಸುವುದು ಸುಲಭವಲ್ಲ.

"ನಾನು ಒಂದು ಟ್ವೀಟ್ ಹಾಕಿದೆ" ಎಂಬ ವಾಕ್ಯ ಮಾತ್ರ ಇನ್ನೂ ಸಹಜವಾಗಿ ಕೇಳಿಸುತ್ತದೆ. ಆ ವಾಕ್ಯ ಕೇಳಿದ ತಕ್ಷಣ ವೇದಿಕೆಯೂ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ, ಕ್ರಿಯೆಯೂ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ. ವರ್ಷಗಳ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಆ ಪದಕ್ಕೆ ಅರ್ಥ ಬಂದಿದೆ. Xಗೆ ಅದೇ ಅರ್ಥವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಶೂನ್ಯದಿಂದ ಕಟ್ಟಬೇಕಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪದವನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು ಸುಲಭ. ಕೋಟ್ಯಂತರ ಜನರ ಬಾಯಲ್ಲಿ ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಓಡಾಡುತ್ತಿರುವ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಿ ಬದಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು

ಏನ್ರೀ ಮೀಡಿಯಾ! ರಿಷಬ್ ಶೆಟ್ಟಿ 'ಅನ್‌ಫಾಲೋ' ಮಾಡಿದರೆ ನಿಮಗೇನ್ರೀ ಚಿಂತೆ?

ಒಂದು ಪೋಸ್ಟ್ ಕಣ್ಮರೆ ಆಗಿದ್ದಕ್ಕೆ ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರ ಮೆಟಾದ ಚಳಿ ಬಿಡಿಸಿದ್ದೇಕೆ?

ನೀವ್‌ ಬಳಸೋ APPಗಳು ನಿಮಗೆ ಹೇಳದ ಸತ್ಯಗಳು!

ನೀವು ದಿನಕ್ಕೆ 2 ಗಂಟೆಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಬಳಸ್ತೀರಾ? ಹಾಗಿದ್ದರೆ ಇದನ್ನು ತಪ್ಪದೇ ಓದಿ

ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಮೈಂಡ್‌ಸೆಟ್: ನರೇಟಿವ್ ಕಟ್ಟುವ ಹುಕಿಯಲ್ಲಿ ಮೂರೂ ಬಿಟ್ಟವರ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದಿಷ್ಟು..

ಇದರಲ್ಲಿರುವ ತಮಾಷೆಯ ಸಂಗತಿ ಎಂದರೆ, ಹಳೆಯ "ಟ್ವೀಟ್" ಎಂಬ ಪದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸತ್ತುಹೋಗಿಲ್ಲ. ಕೆಲ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವತಃ ಇಲಾನ್ ಮಸ್ಕ್ ಅವರಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಬಳಕೆದಾರರೂ ಹಳೆಯ ಪದವನ್ನು ಬಳಸಿರುವುದು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ವೇದಿಕೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಹೆಸರು X ಆಗಿದ್ದರೂ, ಅದರ ಬಳಕೆಯ ಭಾಷೆ ಇನ್ನೂ ಹಳೆಯ ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಇದೆ. ಹೊಸ ಮನೆಗೆ ಬಂದರೂ ಹಳೆಯ ಮನೆಯ ಕೀಲಿ ಜೇಬಿನಲ್ಲೇ ಉಳಿದಿರುವಂತಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ ಟ್ವಿಟರ್‌ನ ನಿಜವಾದ ಗುರುತು ಇನ್ನೂ ಬೇರೆಡೆ ಇದೆ. ಅದು ಆ ನೀಲಿ ಹಕ್ಕಿ.

ಆ ಹಕ್ಕಿ ಕೇವಲ ಲೋಗೋ ಆಗಿರಲಿಲ್ಲ. ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಅದನ್ನು ನೋಡಿದವರಿಗೆ ಅದು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಜಗತ್ತಿನ ಬಾಗಿಲಾಗಿತ್ತು. ನೀಲಿ ಹಕ್ಕಿ ಕಂಡರೆ ಸುದ್ದಿ, ಚರ್ಚೆ, ವಾದ, ರಾಜಕೀಯ, ಸಿನಿಮಾ, ಮೀಮ್, ಟ್ರೆಂಡ್, ಜಗಳ, ವ್ಯಂಗ್ಯ — ಏನಾದರೂ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬ ಭಾವನೆ ಬರುತ್ತಿತ್ತು. ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಎದ್ದು ಸುದ್ದಿಯನ್ನು ನೋಡುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ರಾತ್ರಿ ಎರಡು ಗಂಟೆಗೆ ನಿದ್ದೆ ಬರದೆ ಏನೋ ಬರೆದುಬಿಡುವವರೆಗೆ, ಟ್ವಿಟರ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಕಟ್ಟಿಕೊಂಡಿತ್ತು.

ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಜನರು ಕೇವಲ ವಿಷಯ ನೋಡುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ; ಅವರು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಯಾರೋ ಒಂದು ಮಾತು ಬರೆದರು. ಮತ್ತೊಬ್ಬರು ಅದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸಿದರು. ಮೂರನೆಯವರು ಅದನ್ನು ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ತೆಗೆದು ಬೇರೆ ಕಡೆ ಹಾಕಿದರು. ನಾಲ್ಕನೆಯವರು ಅದಕ್ಕೆ ಮೀಮ್ ಮಾಡಿದರು. ಐದನೆಯವರು ಜಗಳ ಶುರು ಮಾಡಿದರು. ಆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗೆ ನೀಲಿ ಹಕ್ಕಿ ಒಂದು ದೃಶ್ಯ ಗುರುತಾಗಿತ್ತು. ಹಕ್ಕಿ ಹೋದರೂ ಅದರ ಜೊತೆ ಬೆಳೆದ ನೆನಪುಗಳು ಹೋಗಲಿಲ್ಲ.

X ಇಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಚಿತ್ರವಾಗಿದೆ. ಕಪ್ಪು ಹಿನ್ನೆಲೆಯ ಮೇಲೆ ಬಿಳಿ X ನೋಡಿದಾಗ ತಕ್ಷಣ "ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣ" ಎಂದು ಅರ್ಥವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. X ಎಂಬ ಅಕ್ಷರಕ್ಕೆ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಸಾಕಷ್ಟು ಅರ್ಥಗಳಿವೆ. ಗಣಿತದಲ್ಲಿ X ಇದೆ, ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ X ಇದೆ, ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಇದೆ, ಹಲವು ಕಂಪನಿಗಳ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ X ಇದೆ, ಸಿನಿಮಾಗಳಲ್ಲಿ X ಇದೆ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲೂ X ಇದೆ. ಒಂದು ಕಾಲದಲ್ಲಿ ನೀಲಿ ಹಕ್ಕಿ ನೋಡಿದರೆ ಯಾವ ವೇದಿಕೆ ಎಂದು ತಕ್ಷಣ ಗೊತ್ತಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಈಗ ಒಂದು ಅಕ್ಷರವನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ ಮೊದಲು ಅದೇ ವೇದಿಕೆ ನೆನಪಾಗಬೇಕು. ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಸಮಯ ಬೇಕು.

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಸಮಸ್ಯೆ ಇಲ್ಲಿದೆ. ಕಂಪನಿ ತನ್ನ ಹೆಸರನ್ನು ಏನು ಇಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಪನಿಯೇ ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಆ ಹೆಸರಿನ ಅರ್ಥವನ್ನು ಜನರು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ಹೊಸ ಹೆಸರನ್ನು ಜನರು ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಬಳಸಿದಾಗ, ಅದಕ್ಕೆ ನೆನಪುಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸಿದಾಗ, ಅದು ಅವರ ದೈನಂದಿನ ಭಾಷೆಯ ಭಾಗವಾದಾಗ, ಆ ಹೆಸರು ಕಂಪನಿಯ ಆಸ್ತಿಗಿಂತ ದೊಡ್ಡದಾಗುತ್ತದೆ. ಟ್ವಿಟರ್‌ಗೆ ಅದು ಆಗಿತ್ತು.

ಗೂಗಲ್ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರು. ಆದರೆ "ಗೂಗಲ್ ಮಾಡು" ಎನ್ನುವುದು ಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಒಂದು ಆ್ಯಪ್. ಆದರೆ "ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಮಾಡು" ಎಂಬುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾತಾಗಿದೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ "ಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡು" ಎಂಬುದು ಒಂದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಬೆಳೆದಿತ್ತು. Xಗೆ ಇನ್ನೂ ಅಂತಹ ಸಹಜವಾದ ಭಾಷೆ ಸಿಕ್ಕಿಲ್ಲ. ಜನರು Xನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಆ ಕ್ರಿಯೆಗೆ "X ಮಾಡು" ಎಂಬ ಸ್ವಾಭಾವಿಕ ಬಳಕೆ ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ.

ಟೆಕ್ ವೈದ್ಯರ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಳಬೇಕಾದರೆ, ರೋಗದ ಮೂಲ ಇಲ್ಲಿದೆ: ಕಂಪನಿ ಲೋಗೋ ಬದಲಿಸಿದೆ, ಆದರೆ ಜನರ ಮೆದುಳಿನಲ್ಲಿ ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ಶಾರ್ಟ್‌ಕಟ್ ಆಗಿರುವ ಪದವನ್ನು ಬದಲಿಸಿಲ್ಲ. ಹೆಸರು ಬದಲಿಸಿದರೆ ಐಕಾನ್ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ವರ್ಷಗಳ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಮೆದುಳಿನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಾಣವಾದ ಸಂಪರ್ಕ ಅಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಾಗಾದರೆ ಇಲಾನ್ ಮಸ್ಕ್ ಟ್ವಿಟರ್ ಹೆಸರನ್ನು ಬದಲಿಸಿದ್ದು ಯಾಕೆ? ಅದಕ್ಕೆ ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಟ್ವಿಟರ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ಮಸ್ಕ್ ಅದನ್ನು ಕೇವಲ ಹಳೆಯ ರೀತಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣವಾಗಿ ಉಳಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ, ಹಲವು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಕಡೆ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ದೊಡ್ಡ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸುವ ಕಲ್ಪನೆ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಸಂದೇಶ, ಪಾವತಿ, ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆ, ವಿಡಿಯೋ ಮತ್ತು ಇತರ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸುವ "Everything App" ಮಾದರಿ ಅದರ ಹಿಂದೆ ಇದೆ.

ಈ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ನೋಡಿದರೆ "ಟ್ವಿಟರ್" ಎಂಬ ಹೆಸರು ಒಂದು ಮಿತಿಯಂತೆ ಕಾಣಬಹುದು. ಟ್ವಿಟರ್ ಎಂದರೆ ಟ್ವೀಟ್‌ಗಳ ಜಗತ್ತು ಎಂಬ ಕಲ್ಪನೆ ಜನರ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಕಂಪನಿ ನಾಳೆ ಅದಕ್ಕಿಂತ ದೊಡ್ಡದಾಗಬೇಕು ಎಂದುಕೊಂಡರೆ, ಹಳೆಯ ಹೆಸರಿನಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಚಿಕ್ಕ ಕೊಠಡಿಯನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಕಟ್ಟಡವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ ಹಳೆಯ ಕೊಠಡಿಯ ಹೆಸರನ್ನೇ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂಬ ನಿಯಮವಿಲ್ಲ.

ಸಮಸ್ಯೆ ಏನೆಂದರೆ, ಕಂಪನಿ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ನೆನಪನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಕಂಪನಿಗೆ "ಇದು ಇನ್ನು ಟ್ವಿಟರ್ ಅಲ್ಲ" ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬಹುದು. ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ "ಸರಿ, ಆದರೆ ನೀನು ಮೊದಲು ಟ್ವಿಟರ್ ಆಗಿದ್ದೆ" ಎಂಬುದು ಅಷ್ಟೇ ಸ್ಪಷ್ಟ. ಈ ಎರಡು ಮನಸ್ಥಿತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಅಂತರವನ್ನು ಹೊಸ ಲೋಗೋ ಹಾಕುವುದರಿಂದ ಮಾತ್ರ ಮುಚ್ಚಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

"Everything App" ಆಗುವ ಕನಸು ದೊಡ್ಡದಿರಬಹುದು. ಆದರೆ ಮೊದಲು ಒಂದು ಸರಳ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರ ಸಿಗಬೇಕು: "X ಅಂದರೆ ಏನು?" ಟ್ವಿಟರ್‌ಗೆ ಆ ಪ್ರಶ್ನೆ ಇರಲಿಲ್ಲ. ಹೆಸರೇ ಒಂದು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಅದರ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಹೇಳುತ್ತಿತ್ತು. X ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಹೆಸರಿಗಿಂತ ಮುಂದೆ ಹೋಗಬೇಕು. ಅದು ಒಂದು ಕಡೆ Xನ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ. ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ ಅದರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಸವಾಲು.

ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲೂ, ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲೂ, ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾತಿನಲ್ಲೂ ಟ್ವಿಟರ್ ಎಂಬ ಗುರುತು ಇನ್ನೂ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಹೊಸ ಬಳಕೆದಾರನಿಗೆ X ಯಾವುದು ಎಂದು ತಿಳಿಸಲು ಹಳೆಯ ಹೆಸರು ನೆರವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಹಳೆಯ ಬಳಕೆದಾರನಿಗೆ ಹೊಸ ಹೆಸರು ಹೇಳಿದರೂ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಹಳೆಯ ಹೆಸರು ಬರುತ್ತಿದೆ. ಎರಡೂ ಕಡೆ ಸೇತುವೆ ಒಂದೇ — ಟ್ವಿಟರ್.

ಆದರೆ ಇದನ್ನೇ ಶಾಶ್ವತ ಸ್ಥಿತಿ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. X ಮುಂದಿನ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನದೇ ಆದ ಸೇವೆಗಳು, ಬಳಕೆಯ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಕಟ್ಟಿಕೊಂಡರೆ ಚಿತ್ರ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಇಂದು ಟ್ವಿಟರ್ ಬಳಸಿದ್ದವರ ನೆನಪು ನಾಳೆಯ ಪೀಳಿಗೆಗೆ ಇರದೇ ಇರಬಹುದು. ಅವರಿಗೆ X ಎಂದರೆ X ಆಗಿರುತ್ತದೆ. "Formerly Twitter" ಎಂಬುದು ಆಗ ಇತಿಹಾಸದ ಒಂದು ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮಾತ್ರವಾಗಬಹುದು.

ಅದಕ್ಕೆ X ತನ್ನದೇ ಆದ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಕಟ್ಟಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಜನರು ಅದರ ಹೆಸರನ್ನು ಸಹಜವಾಗಿ ಬಳಸಬೇಕು. ಅದರ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಪದಗಳು ಹುಟ್ಟಬೇಕು. ಅದರ ಲೋಗೋ ನೋಡಿದಾಗ ತಕ್ಷಣ ಅದೇ ವೇದಿಕೆ ನೆನಪಾಗಬೇಕು. ಒಂದು ದಿನ "Xನಲ್ಲಿ ನೋಡಿದೆ" ಎನ್ನುವುದು "ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಡಿದೆ" ಎನ್ನುವಷ್ಟೇ ಸಹಜವಾದರೆ, ಆಗ ಹಳೆಯ ಹೆಸರು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಹಿಂದೆ ಸರಿಯುತ್ತದೆ.

ಅಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಈ ವಿಚಿತ್ರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ X. ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ X. ಲೋಗೋದಲ್ಲಿ X. ಆದರೆ ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾತಿನಲ್ಲಿ ಟ್ವಿಟರ್. ಹಳೆಯ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗೆ ಟ್ವೀಟ್. ಹಳೆಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗೆ ಟ್ವಿಟರ್. ಸುದ್ದಿ ವರದಿಯಲ್ಲಿ X, Formerly Twitter. ಆ್ಯಪ್ ಹುಡುಕುವಾಗಲೂ ಹಳೆಯ ಗುರುತು. ಹೊಸ ಹೆಸರು ಎಲ್ಲೆಡೆ ಇದ್ದರೂ, ಹಳೆಯ ಹೆಸರು ಮಾತ್ರ ಇನ್ನೂ ಬಾಗಿಲಿನ ಹ್ಯಾಂಡಲ್ ಹಿಡಿದು ನಿಂತಿದೆ.

ಇದು Xನ ವೈಫಲ್ಯ ಎಂದು ಹೇಳುವುದೂ ಸರಿಯಲ್ಲ. ಅದೇ ರೀತಿ ಟ್ವಿಟರ್ ಇನ್ನೂ ಗೆದ್ದಿದೆ ಎನ್ನುವುದೂ ಸರಿಯಲ್ಲ. ಇದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬದಲಾವಣೆಯ ಸ್ವಭಾವದ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ಪಾಠ. ಕಂಪನಿಗಳು ಹೆಸರು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಲೋಗೋ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಆ್ಯಪ್‌ನ ವಿನ್ಯಾಸ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಜನರು ಒಂದು ಹೆಸರಿನೊಂದಿಗೆ ಕಟ್ಟಿಕೊಂಡಿರುವ ನೆನಪು, ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಒಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಹೆಸರು ಬದಲಿಸುವುದು ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ಧಾರ. ಆ ಹೆಸರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಜನರ ನಿರ್ಧಾರ. ಕಂಪನಿ ಇಂದು X ಎಂದು ಘೋಷಿಸಬಹುದು. ಜನರು ನಾಳೆಯಿಂದ ಅದನ್ನು X ಎಂದು ಕರೆಯಲೇಬೇಕು ಎಂಬ ನಿಯಮವಿಲ್ಲ. ಅವರು ಹಳೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ಇನ್ನೂ ಹತ್ತು ವರ್ಷ ಬಳಸಬಹುದು. ಹೊಸ ಪೀಳಿಗೆ ಬಂದ ಮೇಲೆ ಅದು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಕೊನೆಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಅದರ ಮಾಲೀಕರ ಘೋಷಣೆಗಿಂತ ಜನರ ಬಳಕೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಜ ಹೇಳಬೇಕೆಂದರೆ, ಟ್ವಿಟರ್ ಎಲ್ಲಿಗೂ ಹೋಗಿಲ್ಲ. ಅದು ಮೇಕಪ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡು X ಎಂಬ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಮುಂದೆ ನಿಂತಿದೆ. "ನಾನು ಈಗ ಬೇರೆ" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿದೆ. ನಾವು ತಲೆಯಿಂದ ಕಾಲಿನವರೆಗೆ ನೋಡಿ, "ಸರಿ... ಆದರೆ ನೀನು ಟ್ವಿಟರ್ ತಾನೇ?" ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಅದು ಉತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕಪ್ಪು ಹಿನ್ನೆಲೆಯ ಮೇಲೆ ಬಿಳಿ X ಮಾತ್ರ ಮೌನವಾಗಿ ಹೊಳೆಯುತ್ತದೆ. ಇಲಾನ್ ಮಸ್ಕ್ ರಾಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆಕಾಶಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು, ಹೊಸ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟಬಹುದು, ಹಳೆಯ ಕಂಪನಿಗಳ ರೂಪವನ್ನೇ ಬದಲಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಜನರ ಬಾಯಲ್ಲಿ ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಓಡಾಡುತ್ತಿರುವ ಒಂದು ಪದವನ್ನು ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಅಷ್ಟು ಸುಲಭವಲ್ಲ. ಅದಕ್ಕೆ ರಾಕೆಟ್ ಎಂಜಿನ್ ಸಾಲದು; ಬಹುಶಃ ಒಂದು ಪೀಳಿಗೆಯೇ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಅದಕ್ಕೇ ಇಂದಿಗೂ Xನ ಕಥೆಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ಚಿಕ್ಕ ಪರಿಚಯ ಒಂದೇ — "X, Formerly Twitter." ಮಾಜಿ ಪ್ರೇಯಸಿ ಹೋಗಿದ್ದಾಳೆ, ಹೊಸ ಪ್ರೇಯಸಿ ಬಂದಿದ್ದಾಳೆ, ಆದರೆ ಹಳೆಯವಳ ಹೆಸರನ್ನು ಮನೆಯವರು ಇನ್ನೂ ಮರೆತಿಲ್ಲ. ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಹೊಸವಳು ಮತ್ತು ಹಳೆಯವಳು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೇ ಅಲ್ಲ. ಒಂದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಹೊಸ ಹೆಸರು ಮಾತ್ರ.

ಹೆಸರು X. ನೆನಪು ಮಾತ್ರ ಇನ್ನೂ ಟ್ವಿಟರ್.